Política de privacidad
Datenschutzerklärung
Stand: 11. November 2026
Geltungsbereich und Kontakt
Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Onlineshop RABENTOR, insbesondere beim Besuch der Website, bei Bestellungen und bei Kontaktanfragen.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter:
Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung unseres Shops verarbeiten wir insbesondere:
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer;
- Rechnungs- und Lieferadresse;
- Bestell-, Zahlungsstatus- und Transaktionsdaten;
- Inhalte deiner Nachrichten und gegebenenfalls Fotos zu Reklamationen;
- technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Zugriffsprotokolle;
- Daten, die für Warenkorb, Checkout und gegebenenfalls ein Kundenkonto erforderlich sind.
Zahlungsdaten werden je nach gewählter Zahlungsart durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Welche Daten uns zur Verfügung stehen, hängt vom eingesetzten Zahlungsdienst ab.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten deine Daten zur Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Bearbeitung von Widerrufen und Reklamationen sowie zur Beantwortung vertragsbezogener Anfragen. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
Soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung oder Aufbewahrung verpflichtet sind, insbesondere für steuerliche und handelsrechtliche Zwecke, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.
Zur Sicherung und zum zuverlässigen Betrieb des Shops, zur Missbrauchsbekämpfung und zur Wahrung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche können wir Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten. Unsere berechtigten Interessen liegen dabei im sicheren Geschäftsbetrieb und im Schutz unserer Rechte.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Shopify und weitere Empfänger
Unser Shop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet Daten zur Bereitstellung und zum Betrieb der Shopplattform.
Soweit für die jeweilige Leistung erforderlich, übermitteln wir Daten an Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, mit der Auftragsabwicklung beauftragte Lieferanten sowie technische Dienstleister. An Behörden oder andere Stellen übermitteln wir Daten, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.
Internationale Datenübermittlungen
Bei der Nutzung von Shopify und weiteren Dienstleistern können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Soweit erforderlich, erfolgen solche Übermittlungen auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen zu den für deine Daten geltenden Garantien kannst du über unsere Kontaktadresse anfragen.
Cookies und Werbung
Der Shop verwendet technische Funktionen und Cookies, die insbesondere für Warenkorb, Checkout und Sicherheit erforderlich sind.
Wir setzen derzeit keine von uns eingebundenen Werbepixel von Meta oder TikTok und kein Google Analytics ein. Wir versenden derzeit keine Werbenewsletter.
Soweit nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden sollen, wird zuvor die erforderliche Einwilligung eingeholt. Eine Einwilligung kann über die bereitgestellten Datenschutzeinstellungen widerrufen werden.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Anfragen und Reklamationen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung und gegebenenfalls zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
Deine Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.
Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung kannst du jederzeit Widerspruch einlegen.
Du kannst eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zur Ausübung deiner Rechte schreibe an velliroo.master13@gmail.com.
Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an deinem gewöhnlichen Aufenthaltsort, deinem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. In Spanien ist dies die Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
Erforderliche Daten
Die für eine Bestellung erforderlichen Angaben sind im Bestellprozess entsprechend gekennzeichnet. Ohne diese Daten können wir die Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeiten oder liefern.
Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.